RESERVATION

예약안내

기본사항:

• 체크인 오후3시, 체크아웃 오전 11시
• 다음 고객을 위하여 반드시 퇴실 시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
• 도어락을 사용하고있습니다. 입실 전날 예약자분 휴대폰 문자로 비밀번호 발급해드립니다.
• 물뭍에서 직접 구운 베이커리를 입실 당일 웰컴 디저트와 조식 서비스로 제공하고 있습니다. 이는 객실 요금에 포함입니다.
• 조식 서비스는 오전 9시에 리셉션 동에서 조식 바구니를 제공합니다.
• 물뭍은 주변에 강과 산으로 둘러 쌓여있어 벌레가 많습니다. 실내에는 벌레가 최대한 들어오지 않도록 전문 방역 업체가 주기적으로 방역 소독을 하고 있습니다. 벌레에 민감하신 분 께서는 예약을 신중히 해주시기 바라며 이로 인한 환불은 불가합니다.
• 퇴실시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거 해주시고 사용하신 식기도 세척해 주시길 바랍니다.

객실 이용 안내 사항:

      [환불 없이 즉시 퇴실되는 경우]

• 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 입실이 불가합니다
• 반려동물 동반시 입실이 불가합니다
• 최대인원 초과 및 예약인원 외 방문 및 입실은 불가하며, 적발시 강제 퇴실조치 합니다. 이에 따른 환불은 불가합니다. (출입구 CCTV 가동중)
• 숙소 내 모든 구역에서는 절대 금연 (전자담배 포함)입니다. 위반 시 즉각 퇴실 조치와 냄새 제거비용이 추가 청구됩니다.
• 1 가족 또는 1 커플을 제외한 남녀 혼숙시 환불 없이 퇴실 조치 됩니다.
• 다른 고객의 휴식을 방해하거나 프라이버시를 침해하는 행위 (음주가무, 고성방가, 폭력, 범법행위, 악기사용, 드론촬영 등)

      [수영장 이용 안내]

• 전 객실 개별 수영장 이용이며 밤 9시 이후에 스피커 사용 및 고성방가는 자제 부탁드립니다.
• 수영장은 무료사용입니다. 미온수(30~32℃) 사용은 예약시 미리 신청을 받고있으며 10만원의 비용이 발생합니다.
• 객실별 수영장 크기가 상이합니다. 홈페이지 내 객실 소개를 통해 각 객실별 수영장 크기를 확인하시기 바랍니다.
• 수영장, 편백나무 욕조(히노끼탕), 실내욕조 근처 바닥이 미끄러울 수 있으니 주의 부탁드립니다. 부주의로 인한 사고에 대한 책임은 이용자 .
• 이용시 수영복을 입고 이용 부탁드립니다.
• 키 130cm이하의 어린이는 구명조끼나 튜브를 반드시 착용하고 보호자가 동반하여 안전에 유의해주시기 바랍니다. 영유아의 수영장 이용 시 꼭 물놀이 기저귀를 착용해주세요.
• 편백나무 욕조(히노끼탕)은 온수의 용량으로 인하여 1회 사용 부탁드립니다.
• 모든 객실 수영장 내 음식물, 입욕제 및 이물질을 넣지 마세요. 히노끼 및 욕조 사용시에는 물뭍에서 제공하는 솔트 이외에 개인 입욕제의 사용이 불가능합니다. 이로 인한 시설 파손시 고객님께 세척 또는 수리비용과 수리기간 동안의 숙박비에 대한 책임 배상이 청구됨을 알려드립니다.
• 동절기 기간 중 한파 시에는 편백나무 욕조(히노끼탕)의 이용이 제한 될 수 있습니다. 이 경우 5만원이 환불됩니다.
• 주취자의 입수를 금지합니다.
• 수영장의 유리 폴딩도어 사용시 각별히 유의해주세요. 기대거나 강한 충격을 가할시 파손의 원인이 되며 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.

      [기타]

• 이용중 발생하는 시설물, 비품 훼손, 파손, 분실 및 침구 오염시에는 시설물 관리에 따른 책임배상이 청구됨을 양해 바랍니다.
• 게스트의 부주의로 인한 분실에 대해서 책임지지 않습니다. 귀중품은 외출시 반드시 소지하여 주시기 바라며 보안을 위해 도어락과 데크 출입문이 확실히 잠기는 것을 확인해주세요.
• 낙서, 파티용품 부탁 등 이물질로 벽, 바닥, 천장, 유리가 훼손될 경우 복구비용이 청구됩니다.
• 침구에서의 취식은 절대 금하며, 세탁 불가한 오염 발생 시 동일 제품의 구매 가격을 청구 드리오니 오염에 주의 부탁드립니다.
• 소파, 침구류 등에 특수 세탁이 필요한 오염 발생 시 경우특수 세탁비용이 청구됩니다.
• 안전을 위해 실내/외 개인 용품을 사용하여 바베큐를 금지합니다.
• 쾌적한 객실 환경 유지를 위하여 바베큐 기계 사용시 객실 문을 꼭 닫아주세요. 냄새가 많이 나는 해물, 튀김은 내부 조리가 불가능합니다.
• 화재위험이 있는 개인 화기,촛불, 폭죽, 부탄가스, 사용이 불가합니다.
• 에탄올 화로 이용시 제공된 에탄올 이외에 장작, 불멍가루 등 사용이 불가합니다.
• 추가 인원의 경우 싱글 토퍼와 침구세트가 제공됩니다.
• MUL 물 1, 2동의 경우 5인 숙박시 추가 침구가 제공됩니다. 기본으로 퀸사이즈 침대 두개가 있으며 자세한 사항은 객실 안내사항을 참고해주세요.
• MUT 뭍 1-3동의 경우 3인 숙박시 추가 침구 제공드립니다.
• 사전에 협의되지 않은 상업 사진 및 영상 촬영, 드론 촬영은 불가합니다

예약안내

       [인원 기준]

       MUL 물1, 2 동: 기준 2인, 최대 5인 

       MUL 물3 동: 기준 2인, 최대 4인 

       MUT 뭍1,2,3 동: 기준 2인, 최대 3인

• 기준 인원 초과 시 1인/1박당 4만원의 추가 요금이 발생합니다.
• 24개월 유아의 경우 추가 요금이 발생하지 않으나 최대 인원은 영유아, 어린이 포함 인원입니다.
• 24개월 유아의 경우 침구류 추가시 2만원 비용이 발생합니다.

      [요금 기준]

• 정확한 객실 요금은 일정 선택 후 확인할 수 있습니다.
• 객실 요금은 날짜에 따라, 객실 판매상황에 따라 달라질 수 있습니다.

      [안내 사항]

• 예약은 홈페이지에서 가능합니다. 전화 및 당일 방문 예약 불가능합니다.
• 예약이 가능한 기간은 오늘로부터 120일 이후까지 입니다.
• 동일한 방으로 2박 이상 연박시 2박부터 1박당 할인이 자동 적용됩니다.
• 연박시 추가 수건과 어메니티는 요청 시 제공해 드리며, 3박 당 한번 중간 청소를 해드립니다.
• 예약 신청 후 결제 방식에 따라 결제가 완료되면, 확정 문자가 발송됩니다.
• 예약이 불가한 경우 취소 후 환불 처리해드립니다.
• 예약 신청이 중복될 경우 입금 순서로 예약 확정이 처리됩니다.
• 계좌이체 결제 시 예약자명으로 입금하셔야 입금 및 예약 확인이 가능합니다. 2시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 예약이 자동 취소됩니다.
• 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
  

확인 사항:

      [환불 규정]

• 개인사정 및 천재지변으로 인한 방문물가 및 예약취소를 하실 경우 취소 환불 규정에 따라 환불 되거나 환불이 불가할 수 있습니다. 아래와 같이 환불 규정이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해주시기 바랍니다.
• 당일 예약하시고 당일 취소 및 변경시에도 이용 예약일 기준으로 아래 환불규정에 해당됩니다.

       [일정 변경/취소 안내]

• 예약 일자 변경은 기존 예약 취소와 동일 하므로 전화 변경이 불가하며 홈페이지를 통해 기존 예약 취소 후 다시 예약해 주시면 됩니다.
• 취소 요청 전 예약한 숙소의 환불 규정을 반드시 확인해 주시길 바라며, 취소 요청 일자를 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.
• 환불은 입금자 계좌로 7일 이내로 처리 됩니다.
  
  

예약 확정은 안내사항을 모두 숙지하였고 모든 사항에 동의함을 의미합니다.

고객님들께 쾌적한 서비스를 제공을 위해 노력하겠습니다.